疫情发生以后,西永园区各个部门及机构为了保障防控物资没有休息坚守抗疫第一线,正睿作为园区企业主动为西永综保区提供网络安全保障设备运行、7*24小时技术支持服务等相关服务。
保障畅通,提供稳定支撑
自从疫情爆发以后,西永综保区各个部门及机构取消休假、坚定不移的奋战在抗疫第一线,全力保障防控物资。在此抗疫关键时期,正睿作为园区企业,将提供力所能及的支持,主动承担起西永综保区提供网络安全保障设备运行、7*24小时技术支持服务等相关服务。
正睿7x24技术支持服务
1、正睿400热线(4000-555-018)保持7x24小时畅通,正睿官网(www.zrway.com)和“正睿”微信公众号提供7x24小时在线支持;
2、支持在线通过远程视频方式提供技术支持服务,切实保障人员健康,避免传播风险;
3、成立了备件应急小组,备件专线配送,保障备件及时到位;
4、成立应急IT运维团队,对西永园区各个部门及机构,正睿将提供网络安全保障设备运行保障。