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产品型号 金牌服务(PRD)
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适用范围
正睿服务器、工作站、存储等产品。
产品特点
正睿为您提供7x24小时现场、电话、网络支持服务。产品享受5年免费质保期、硬件故障优先更换、紧急情况备用代用、专属技术工程师贴身服务、自购买之起每三个月定期免费检查与维护、软件支持服务、重庆五年全国三年免费上门服务、终身技术支持、非标准工作时间服务。
详细参数
服务方式
现场、电话、网络
服务时间
7×24小时
具体内容
1. 硬件关键部件质保期五年
2. 硬件故障优先更换服务
3. 紧急情况备用、代用服务
4. 专属技术工程师贴身服务
5. 自购买之日起,每三个月免费定期检查、维护
6. 软件支持服务
7. 重庆五年,全国三年免费上门服务
8. 享受7×24小时正睿服务部在线值守
9. 终身技术支持