金牌服务(PRD)
正睿服务产品
服务简述
  • 服务方式:电话、在线
  • 服务时间:工作时间 9点-18点
  • 服务内容:硬件关键部件质保期五年及终身技术支持、硬件故障优先更换服务、紧急情况备用或代用服务、专属技术工程师贴身服务、软件支持服务、自购买之日起,每三个月免费定期检查及维护、重庆五年,全国三年免费上门服务、享受7×24小时正睿服务部在线值守

服务概览

金牌服务(PRD)

专业的正睿服务产品,为您提供全面可靠的技术支持保障。

  • 服务方式:电话、在线
  • 服务时间:工作时间 9点-18点

服务价格

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专业服务,明码标价,保障您的每一分投入

服务标准

服务类型

产品服务

专注于硬件产品的专业技术支持与维护保障

服务内容

  • 1 硬件关键部件质保期五年
  • 2 软件支持服务
  • 3 硬件故障优先更换服务
  • 4 非标准工作时间服务
  • 5 紧急情况备用、代用服务
  • 6 专属技术工程师贴身服务
  • 7 自购买之日起,每三个月免费定期检查、维护
  • 8 重庆五年,全国三年免费上门服务
  • 9 享受7×24小时正睿服务部在线值守
  • 10 终身技术支持

服务流程

  • 步骤一

    提交服务信息



  • 步骤二

    工程师确认服务信息及服务费用



  • 步骤三

    支付服务费用



  • 步骤五

    服务购买成功

服务免责声明

本公司提供的相关服务适用以下免责条款:

  • 如发生不可抗力事件,包括但不限于自然灾害、疫情、政府行为等;或出现社会公共事件,如战争、动乱、罢工、管制等;或发生公共服务中断,包括电力、网络、水源等基础设施故障,可能导致服务无法正常提供,本公司不承担相应责任。
  • 除本声明中明确约定外,本公司不就其服务作出任何其他明示或默示的保证。
  • 在任何情况下,本公司均不对因使用或无法使用服务所导致的任何直接、间接、附带或后果性损失承担责任。如因本公司过错造成客户损失,赔偿总额不超过客户就该服务已支付的费用。
  • 本服务为可选项目,客户可自主决定是否购买及何时终止。客户选择购买即视为同意:为履行服务所需,本公司有权访问并处理与服务支持相关的必要信息(包括故障诊断、系统调试等)。客户应确保其提供的信息符合法律法规,并已取得所有必要的授权与同意,以避免本公司在提供服务过程中违反任何适用法律或协议义务。

客户选择购买本服务即表示已阅读、理解并完全同意上述所有免责条款。

客户案例

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