发布时间：2024/04/23

正睿商城交易条款

客户在接受商品订购与送货的同时，有义务遵守以下交易条款：

您在正睿下订单之前或接受正睿送货之前，请您仔细阅读以下条款：

 

1、订购的商品价格以您下订单时正睿商城价格为准。

 

2、请清楚准确地填写您的真实姓名、送货地址及联系方式。因如下情况造成订单延迟或无法配送等，正睿将不承担责任：

 

   A. 客户提供错误信息和不详细的地址；

 

   B. 货物送达无人签收，由此造成的重复配送所产生的费用及相关的后果；

 

   C. 不可抗力，例如：自然灾害、交通戒严、突发战争等；

 

3、安全性：无论您是电话订购商品或是网络订购商品，我们会保证交易信息的安全，并由正睿授权的员工处理您的订单。

 

4、隐私权：正睿尊重并承诺保护您的个人隐私，我们致力遵循关于保护您个人隐私及个人信息安全之相关法令要求。有关正睿商城的隐私政策更多信息，请您访问正睿商城“隐私政策”及“隐私说明”页面。

 

5、免责：如因不可抗力或其它正睿无法控制的原因使正睿销售系统崩溃或无法正常使用导致网上交易无法完成或丢失有关的信息、记录等，正睿会尽可能合理地协助处理善后事宜，并努力使客户免受经济损失。

 

6、客户监督：正睿希望通过不懈努力，为客户提供满意的服务，正睿在给客户提供服务的全过程中接受客户的监督。

 

7、争议处理：如果客户与正睿之间发生任何争议，可依据当时双方所认定的协议及相关法律进行解决。

 

8、防欺诈及其他恶意行为：

为了保护正睿、您或其他正睿客户的权利，我们会根据产品运营及运维安全中收集的部分信息如：订单信息、正睿帐号信息及异常事件的情况进行风险控制，如暂停异常账号的使用、拦截已发货的商品或者限制交易等手段，防止欺诈等违法活动。

 

 

 

 

 

 

正睿商城服务协议说明

发布日期：2018-09-18 10:05:51

为营造良好的购物环境，让您能享受到更为便捷、周到的服务，正睿商城温馨提示：

一、请您关注以下注意事项，这将关系到您是否能够顺利的提交订单并购买相关商品，如您未能按如下要求操作，您提交的订单可能会被判定为异常订单，而遭到取消。

（一）为保证大部分消费者可以享受到优惠或购买到心仪的商品，正睿商城会在销售购买时提示该商品的购买数量限制。请您在该数量限制范围内购买该商品，如您超过购买数量限制，商家有权取消您已提交的订单。

上述购物限制，除特殊说明外并非仅针对单一账号，如您在一段时间内通过多个账号下单，单笔订单数量并未超过该商品购物数量限制，但通过收件地址、下单IP地 址、联系电话等判断实际购买人为一人或与您有紧密关联，且多笔订单合计购买数量超过该商品购物数量限制的，商家有权取消相关订单。

 

（二）请您正确、如实填写订单信息，以便及时、准确地将商品送至您的手中，如您的订单存在以下情况，可能会被判定为异常订单，商家有权取消您的订单：

1、收货人信息错误或不具有可执行性，包括但不限于收货人电话为错号、空号或停机，及收货地址不详、错误等情形；

2、商品信息或订单信息明显错误的订单；

3、收货人信息均正确，但商家委托的物流公司配送两次均无法与收货人取得联系的；

4、非因物流公司或商家原因，在物流公司提示您收货后，您超过7天未收货或物流公司配送3次，您均未收货的；

5、订单提交后，您多次另约送货时间，自订单提交之日起满45天您仍未收货的；

6、商品交付时，您无合理理由拒不收货的。

 

二、根据正睿商城会员章程，对于部分滥用会员权益或干扰正睿商城网站经营的行为，正睿商城将对相关账户会员权益进行限制及取消相关订单，具体说明如下：

1、使用货到付款支付方式，同一顾客的相同或不同账户在一个月内合并累计出现5次在付款前取消订单的；

2、同一顾客通过注册多个会员账户或使用他人账户一致行动，规避网站规则、说明、相关活动规则对购物数量限制的。

 

三、对于是否为同一顾客，正睿商城将通过包括但不限于收货人、收货电话、收货地址及下单账户信息等是否存在关联判断。

 

四、对于因天灾（水灾、地震、台风）等不可抗拒外力、或正睿商城遭受第三方攻击，及其他无法控制或预见的情形，致使订单无法执行或执行后将显失公平的，正睿商城可以取消订单，对此请您予以理解。

 

五、本说明为《正睿商城会员章程》的组成部分，如您对本规则的理解和执行产生争议的，可与正睿商城客服联系反馈。

 

六、本说明自发布之日起生效，正睿商城有权根据需要对其进行修订，并按照法定程序发布后生效，如您对修订的内容不认可或有异议，请您通知正睿商城，并停止使用正睿商城提供的服务。